Diritto di Recesso

Come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti acquistati online sul sito www.hidiamond.eu/e-shop, potrà restituire gli stessi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. Il Cliente Professionista non potrà avvalersi del diritto di recesso.

I costi di spedizione/assicurazione relativi al reso sono a carico e rischio del cliente.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e richiedere il recesso, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente, acquisisce il possesso fisico del prodotto.

Attenzione: se il prodotto e il suo imballo non sono integri e completi di tutto quanto è stato consegnato, il diritto di recesso non può essere esercitato. A tale proposito, si consiglia di aprire con molta cura i prodotti quando vengono ricevuti e di conservare tutti gli imballi originali almeno per 14 giorni.

Per effettuare un recesso il cliente potrà procedere alla compilazione del modulo previsto su questa pagina.

Il team di Hidiamond prenderà in carico la richiesta e trasmetterà una conferma della ricezione della stessa via e-mail mettendosi in contatto con il cliente per concordare il metodo di spedizione del prodotto.

Tutti i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. I prodotti quindi dovranno essere restituiti integri, non usati e nell'imballo originale. Se si accerta che tali prodotti sono stati utilizzati o sono privi di etichetta, HiDiamond non sarà in grado di elaborare la restituzione.

Se il cliente non si attiene alle presenti indicazioni per la pratica di reso, HiDiamond. si riserva il diritto di rifiutare la restituzione del prodotto.

Informazioni sulla modalità di rimborso

HiDiamond provvederà ad effettuare il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto presso la nostra sede.

Per gli acquisti effettuati mediante PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto PayPal del cliente.